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(相關(guān)資料圖)

隨著汽車(chē)市場(chǎng)需求加速重構(gòu)，二手車(chē)正承擔(dān)起拉動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售、盤(pán)活汽車(chē)市場(chǎng)存量的重任，傳統(tǒng)的二手車(chē)售后服務(wù)已不能跟上新消費(fèi)模式下汽車(chē)行業(yè)的售后保障。對(duì)此，寶沃二手車(chē)密切關(guān)注消費(fèi)者需求，持續(xù)深化以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，盡最大能力做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。

多項(xiàng)二手車(chē)交易利好政策的出臺(tái)，給二手車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)了新機(jī)遇。但二手車(chē)交易中的車(chē)況不透明問(wèn)題仍然存在。一直以來(lái)，二手車(chē)市場(chǎng)“水太深”“不透明”等問(wèn)題，是阻礙消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的關(guān)鍵因素。

為消除與客戶(hù)間的信息不對(duì)稱(chēng)，寶沃二手車(chē)在銷(xiāo)售時(shí)向客戶(hù)提供車(chē)源真實(shí)信息，通過(guò)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，在評(píng)估、檢測(cè)、定價(jià)等方面做到公開(kāi)透明、客觀可信，有效解決消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。

俗話(huà)說(shuō)“買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難”，汽車(chē)在保養(yǎng)維修方面是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。優(yōu)質(zhì)全面的售后保障是消費(fèi)者選擇二手車(chē)最關(guān)注的消費(fèi)因素之一，為更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，寶沃二手車(chē)持續(xù)升級(jí)售后服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

汽車(chē)售后服務(wù)主要包括維修、養(yǎng)護(hù)、救援、信息咨詢(xún)、保險(xiǎn)、二手車(chē)交易等內(nèi)容。凡是寶沃二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)者，車(chē)輛在符合寶沃汽車(chē)保修條件的情況下，質(zhì)量故障均屬于保修范圍，用戶(hù)無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。目前在全國(guó)285個(gè)核心城市，設(shè)有813家售后網(wǎng)點(diǎn)，具有完善的全國(guó)市場(chǎng)售保布局。

購(gòu)買(mǎi)寶沃二手車(chē)可享有免費(fèi)的1年3萬(wàn)公里質(zhì)保，寶沃二手車(chē)不僅為汽車(chē)用戶(hù)提供維修、保養(yǎng)、保修、配件更換等完善的售后服務(wù)，還保證用戶(hù)日常的配件使用需求，多種方式提供多種配件訂購(gòu)，切實(shí)保障市場(chǎng)配件供應(yīng)，為消費(fèi)者創(chuàng)造安心的用車(chē)體驗(yàn)。

即使超出寶沃二手車(chē)質(zhì)保范圍，寶沃車(chē)主們也無(wú)需擔(dān)心，還有寶格沃提供寶沃汽車(chē)相應(yīng)的保養(yǎng)維修服務(wù)，車(chē)主可撥打?qū)毟裎址?wù)熱線，到寶格沃全國(guó)的任意一家門(mén)店進(jìn)行車(chē)輛服務(wù)，關(guān)于寶沃二手車(chē)的各類(lèi)零件均有完整的生產(chǎn)線，為配置部件提供有效供應(yīng)。

寶沃二手車(chē)以提升消費(fèi)者權(quán)益為前提，在售后服務(wù)方面持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)，致力于用心服務(wù)好寶沃的每一位車(chē)主，讓消費(fèi)者在享受寶沃二手車(chē)舒適的駕駛體驗(yàn)的同時(shí)，還有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)保障行車(chē)無(wú)憂(yōu)。

（李華）