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記者 謝曉麗 通訊員 劉培卓
“真沒想到能辦成,我也沒再跑一趟甘肅,多虧了開發(fā)區(qū)的工作人員,給你們的創(chuàng)新服務點贊!”,來自聊城開發(fā)區(qū)的袁女士拿著護士證激動萬分的說。
前不久,袁女士打電話到開發(fā)區(qū)跨域通辦專區(qū)進行業(yè)務咨詢,她需要辦理護士證書注銷并重新注冊業(yè)務,而她的就職單位卻在甘肅省平?jīng)鍪腥嗣襻t(yī)院,通過與開發(fā)區(qū)“跨域通辦”專區(qū)工作人員劉靜雯溝通,行政審批服務部立刻開啟“跨域通辦綠色通道”,立即與甘肅省平?jīng)鍪行l(wèi)生健康委員會取得聯(lián)系,工作人員了解完全部辦理流程后開啟“云幫辦”遠程指導袁女士進行網(wǎng)絡申請,對接窗口進行“不見面數(shù)智”秒批,袁女士在家足不出戶順利拿到護士證。
開發(fā)區(qū)強化平臺賦能、深化流程再造,優(yōu)化審批服務,去年8月份率先對全區(qū)的醫(yī)師、護士電子化注冊信息系統(tǒng)迭代升級,改變傳統(tǒng)“線上申請,線下審批”模式,只需通過電腦或手持移動終端登錄電子化注冊信息系統(tǒng)個人端,根據(jù)提示在線填寫電子信息并上相關附件,提交待醫(yī)療機構和審批部門分別于機構端及管理端線上審核通過后,即可自動生成醫(yī)師、護士電子證照。由“有紙化”到“電子化”,由“跑一次”到“跑零次”,由“面對面”到“鍵對鍵”,從而實現(xiàn)醫(yī)師、護士注冊全程網(wǎng)辦“不見面”審批,自上線以來,累計為區(qū)內(nèi)及外地醫(yī)師、護士辦理注冊、變更等業(yè)務230余次,審批時限壓縮90%以上,滿意率100%。
下一步,聊城經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)將持續(xù)深化衛(wèi)生健康領域“放管服”改革,積極探索“智能秒批+云幫辦+跨域通辦”新模式,進一步擴大衛(wèi)生健康領域跨域通辦業(yè)務范圍,將數(shù)智審批便利輻射至周邊省份,逐步構建衛(wèi)生健康領域全生命周期通辦聯(lián)盟,切實為周邊企業(yè)和群眾提供更多便利、優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務。
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